返金ポリシー

【キャンセルについて】

制作着手前であれば、キャンセル料はかかりません。

お支払い済みの代金は全額返金いたします。

制作着手後のキャンセルについては、作業の進捗状況に応じてキャンセル料が発生する場合があります。

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【返品・返金について】

サービスの性質上、制作開始後および納品後の「イメージと違う」といったお客様都合による返品・返金には応じかねます。

手書きの風合いを大切にしているため、1点1点仕上がりが異なることをあらかじめご了承ください。

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【当方の不備による対応】

お届けした内容に、当方の過失による重大な不備（お申し込み内容との明らかな相違など）があった場合は、無償にて修正または返金対応をさせていただきます。

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【お問合せ窓口】

キャンセルや返金に関するご相談は、お問合せフォームよりご連絡ください。